Aveți dreptul de a solicita un schimb sau returnare a produselor în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției.
Condiții pentru schimbul sau returnarea produselor:
- Nu au trecut mai mult de 14 zile de la data achiziției;
- Cumpărătorul nu este persoană juridică (companie, organizație etc.);
- Este prezent bonul fiscal sau alt document care confirmă achiziția;
- Produsul nu a fost utilizat, iar aspectul său exterior este intact;
- Ambalajul original este complet, nedeteriorat și în stare bună;
- Toate accesoriile, consumabilele și documentația de însoțire sunt prezente și în aceeași stare în care au fost livrate;
- Produsul nu a fost activat (acolo unde este cazul).
Ne rezervăm dreptul de a refuza schimbul sau returnarea produselor care nu respectă condițiile de mai sus.
Pentru a iniția o solicitare de schimb sau returnare, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact de pe site sau la numărul de telefon/e-mail afișat în pagina de contact.