Обмен и возврат

Вы имеете право запросить обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Условия обмена или возврата товара:

  • С момента покупки прошло не более 14 дней;
  • Покупатель не является юридическим лицом (компанией, организацией и т.д.);
  • Имеется кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку;
  • Товар не использовался, внешний вид полностью сохранён;
  • Оригинальная упаковка товара целая и не повреждённая;
  • Сохранена полная комплектация: аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация, и их упаковка не повреждена;
  • Товар не был активирован (если это применимо).

Мы оставляем за собой право отказать в обмене или возврате товаров, если не соблюдены вышеуказанные условия.

Для подачи запроса на обмен или возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте или по телефону/e-mail, указанным на странице контактов.