Персональные данные — это информация, связанная с вами, которая позволяет нам идентифицировать вас как личность.
Сайт www.climvent.md уважает вашу конфиденциальность и использует персональные данные исключительно в рамках прямых деловых отношений, таких как:
- оформление заказов;
- доставка товаров;
- выставление счетов;
- предоставление гарантий;
- обеспечение технической поддержки и обслуживания клиентов.
Сбор персональных данных
Мы собираем персональные данные непосредственно от вас в следующих случаях:
- при создании аккаунта на сайте www.climvent.md или при оформлении заказа (имя, фамилия, e-mail, телефон, адрес, данные о доставке, платежная информация и др.);
- при заполнении форм обратной связи или запросе на обратный звонок (номер телефона, e-mail);
- при обращении в службу поддержки или в других ситуациях, требующих идентификации.
Цели обработки данных
Собранные данные используются исключительно для конкретных и законных целей:
- подтверждение заказов и доставка приобретённых товаров;
- выставление финансовых документов и гарантийных талонов;
- обеспечение доступа к персонализированным услугам и предложениям;
- прямая коммуникация по поводу статуса заказа или по запросам клиента;
- отправка предложений, акций и информационных бюллетеней — при наличии вашего явного согласия;
- создание внутренних статистических отчётов для улучшения обслуживания.
Защита данных
Ваши данные хранятся в безопасных условиях и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для доставки, оплаты или по требованию закона.
Права пользователей
В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных, а также возражать против их обработки. Для любого запроса вы можете связаться с нами через контактную форму на сайте или по указанному e-mail адресу.
Используя сайт www.climvent.md, вы соглашаетесь с обработкой данных в соответствии с данной политикой.