Datele cu caracter personal sunt informațiile asociate cu dvs. care ne permit să vă identificăm personal.
Site-ul www.climvent.md respectă confidențialitatea datelor dvs. și le utilizează exclusiv în cadrul relațiilor comerciale directe, cum ar fi:
- plasarea comenzilor;
- livrarea produselor;
- emiterea facturilor;
- oferirea garanțiilor;
- furnizarea suportului tehnic sau relației cu clienții.
Colectarea datelor cu caracter personal
Colectăm date personale direct de la dvs. în următoarele situații:
- la crearea unui cont pe site-ul www.climvent.md sau la efectuarea unei comenzi (nume, prenume, e-mail, telefon, adresă, date de livrare, informații despre plată etc.);
- la completarea formularelor de contact sau solicitarea unui apel înapoi (număr de telefon, e-mail);
- la contactarea serviciului de suport sau în alte interacțiuni ce necesită identificare.
Scopurile prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate doar în scopuri specifice și legitime, cum ar fi:
- confirmarea comenzilor și livrarea produselor achiziționate;
- emiterea documentelor fiscale și a garanțiilor;
- asigurarea accesului la servicii și oferte personalizate;
- comunicarea directă privind statusul comenzilor sau solicitările dvs.;
- transmiterea de oferte, promoții sau buletine informative, dacă v-ați exprimat acordul explicit;
- realizarea de statistici interne pentru îmbunătățirea serviciilor.
Protecția datelor
Datele dvs. sunt păstrate în condiții de securitate și nu sunt partajate cu terți, decât dacă acest lucru este necesar pentru livrare, plată sau cerințe legale.
Drepturile utilizatorilor
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a solicita accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale, precum și de a vă opune prelucrării acestora. Pentru orice solicitare, ne puteți contacta prin formularul de contact de pe site sau la adresa de e-mail afișată.
Prin utilizarea site-ului www.climvent.md, vă exprimați acordul privind prelucrarea datelor în conformitate cu această politică.